Politique de confidentialité (RGPD)
1. Responsable du traitement
MyHomeGoal est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://myhomegoal.org/.
Coordonnées du responsable :
Dénomination : Entreprise individuelle
Email : contact@myhomegoal.org
Site web : https://myhomegoal.org/
2. Délégué à la protection des données (DPO)
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos droits :
contact@myhomegoal.org
(Aucun DPO n'est requis pour cette activité conformément au RGPD.)
3. Données personnelles collectées
3.1 Types de données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse
- Données de connexion : IP, navigation, cookies
- Données de commande : contenu du panier, historique, adresse de livraison, informations de paiement (gérées par Shopify/Stripe)
- Données de communication : emails, formulaires, avis
3.2 Modalités de collecte
- Directe : création de compte, commande, formulaire de contact, service client
- Automatique : navigation sur le site, cookies, outils Shopify
- Indirecte : prestataires (paiement, livraison, e-mailing)
4. Finalités du traitement
- Gestion des commandes, paiement, livraison et service client
- Envoi d’e-mails (confirmations, newsletters, offres promotionnelles)
- Analyse du site et amélioration des services
- Sécurité, prévention de la fraude, conformité aux obligations légales
5. Bases légales du traitement
- Consentement : newsletters, cookies non essentiels
- Exécution d’un contrat : commande, paiement, livraison
- Intérêt légitime : amélioration du site, prévention des fraudes
- Obligation légale : facturation et comptabilité
6. Destinataires des données
- Services internes (support, gestion des commandes)
- Prestataires externes : Shopify, Stripe, processeurs de paiement, transporteurs, outils publicitaires
- Autorités belges si obligation légale
7. Transferts internationaux
Certains prestataires (notamment Shopify et Stripe) sont situés hors UE.
Les transferts sont encadrés par :
- Clauses contractuelles types
- Décisions d’adéquation
- Ou consentement explicite
8. Durée de conservation des données
- Compte client : 3 ans après dernière activité
- Commandes : 5 ans
- Données de facturation : 10 ans
- Prospection commerciale : 3 ans après dernier contact
- Cookies : jusqu’à 25 mois maximum
9. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.
10. Exercice des droits
Par email : contact@myhomegoal.org
La demande doit inclure : nom, prénom, adresse email, et une description claire.
Réponse sous 30 jours maximum.
11. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies déposés par : Shopify, outils de mesure d’audience, systèmes publicitaires.
Vous pouvez gérer :
- via le bandeau cookies
- via les paramètres du navigateur
- ou via contact@myhomegoal.org
12. Sécurité des données
Shopify et nos prestataires utilisent :
- chiffrement SSL
- contrôle d’accès
- sauvegardes
- surveillance des accès
13. Violation de données
En cas d’incident, l’Autorité de Protection des Données (APD) sera avertie dans les 72h, et les utilisateurs concernés seront informés.
14. Réclamations
En cas de difficulté : contact@myhomegoal.org
Autorité belge de protection des données :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
15. Modifications
Toute mise à jour de cette politique sera publiée sur cette page et appliquée immédiatement.
16. Contact
Email : contact@myhomegoal.org
Dernière mise à jour : 17/11/25
Seule la version française fait foi.