Conditions générales de vente

Article 1 – Objet et Champ d’Application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations entre MyHomeGoal (entreprise individuelle) et tout client effectuant un achat sur le site https://myhomegoal.org/.

Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client renonce à toute application de ses propres conditions.

Article 2 – Informations Légales

Dénomination sociale : Entreprise individuelle
Forme juridique : Entreprise individuelle
Email : contact@myhomegoal.org
Site web : https://myhomegoal.org/
Numéro TVA : 1028743792

Article 3 – Produits et Services

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
MyHomeGoal peut modifier, retirer ou remplacer tout produit sans préavis.

Les produits MyHomeGoal sont destinés à un usage familial et doivent être utilisés sous la surveillance d’un adulte.

Article 4 – Commandes

4.1 Processus de commande

Le client réalise sa commande en suivant les étapes sur le site :

Sélection du produit
Renseignement des coordonnées
Choix du mode de livraison
Paiement sécurisé
Acceptation des CGV
Confirmation finale

4.2 Confirmation de commande

Le client reçoit un email confirmant la prise en compte de la commande.
MyHomeGoal se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de :

problème de paiement
adresse incorrecte
suspicion de fraude
indisponibilité produit

Article 5 – Prix et Paiement

5.1 Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
MyHomeGoal peut modifier les prix à tout moment, les prix appliqués étant ceux affichés lors de la commande.

5.2 Modes de paiement acceptés

Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
PayPal
Shop Pay
Apple Pay / Google Pay (selon disponibilité Shopify)

Le paiement est exigible immédiatement.

5.3 Facturation

La facture est envoyée par email et disponible dans l’espace client.

Article 6 – Livraison

6.1 Zones de livraison

Livraison disponible dans les pays suivants :

Belgique
France
Luxembourg
Suisse

6.2 Délais

Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif.
Ils commencent à courir à compter du paiement de la commande.

6.3 Modalités

Les produits sont livrés à l’adresse fournie par le client.
Le client garantit l’exactitude des informations transmises.

Article 7 – Droit de Rétractation

7.1 Délai

Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification.

7.2 Modalités

La demande doit être envoyée par email à :
contact@myhomegoal.org

Les produits doivent être retournés neufs, complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

7.3 Remboursement

Le remboursement est effectué dans les 14 jours après réception du retour.
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

Article 8 – Garanties

8.1 Garantie légale de conformité

Applicable selon le droit belge pour les consommateurs.

8.2 Garantie contre les vices cachés

Prise en charge selon la législation en vigueur.

Article 9 – Responsabilité

MyHomeGoal n’est responsable que des dommages directs prévisibles.
Sont exclus : pertes financières, dommages indirects, mauvaises utilisations du produit.

Article 10 – Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos…) est protégé par les droits d’auteur.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 11 – Protection des Données Personnelles

Les données collectées respectent la législation RGPD.
Plus d’informations dans la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Article 12 – Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques essentiels.
Pour plus d’informations, consultez la Politique de Cookies.

Article 13 – Résolution des Litiges

13.1 Médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

13.2 Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit belge.
En cas de litige, seuls les tribunaux belges seront compétents.

Article 14 – Clause de Sauvegarde

Si une clause est jugée invalide, les autres restent applicables.

Article 15 – Modifications

MyHomeGoal peut modifier les CGV à tout moment.
Elles s’appliquent dès leur publication.

Article 16 – Archivage

Les contrats et commandes sont archivés automatiquement de manière sécurisée via Shopify.

Langue : La version française fait foi.
Dernière mise à jour : 17/11/25
Contact : contact@myhomegoal.org